Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Kurslara Kayıt

Kursa nasıl kayıt olabilirim?

1. İstediğiniz kursu bulun ve "Kursa Kayıl Ol" butonuna tıklayın
2. Giriş yapmadıysanız, önce giriş yapın veya üye olun
3. Ödeme yöntemini seçin ve ödemenizi tamamlayın
4. Kurs otomatik olarak hesabınıza eklenecektir

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, PayPal ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeleriniz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

Kursu satın aldıktan sonra ne kadar süre erişebilirim?

Satın aldığınız kurslara ömür boyu erişim hakkına sahipsiniz. İstediğiniz zaman, istediğiniz yerden kurslara erişebilirsiniz.

Hesap Yönetimi

Şifremi nasıl değiştiririm?

Ayarlar > Güvenlik bölümünden şifrenizi değiştirebilirsiniz. Mevcut şifrenizi girdikten sonra yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinizi girin ve size gönderilen linke tıklayarak yeni şifrenizi oluşturun.

Profil resmimi nasıl değiştiririm?

Profilim sayfasından profil resminizin üzerine tıklayarak yeni bir resim yükleyebilirsiniz. JPG, PNG formatları desteklenmektedir (Maks. 2MB).

Sertifikalar

Sertifika almak için ne yapmam gerekir?

Kursun tüm videolarını izleyip, quiz'leri başarıyla tamamladığınızda otomatik olarak sertifikanız oluşturulur. Dashboard'dan sertifikanızı indirebilirsiniz.

Sertifika geçerli mi?

Evet, sertifikalarımız dijital olarak doğrulanabilir ve LinkedIn gibi platformlarda paylaşabilirsiniz. Her sertifika benzersiz bir kimlik numarasına sahiptir.

Ödemeler

Fatura alabilir miyim?

Evet, her satın alma işleminiz için otomatik fatura oluşturulur. Hesabım > Faturalar bölümünden tüm faturalarınızı görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.

İade politikanız nedir?

Satın aldığınız kurslardan memnun kalmazsanız, 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ödemeniz tam olarak iade edilir.

Eğitmen Olmak

Eğitmen olmak için ne yapmam gerekir?

"Eğitmen Ol" sayfasından başvuru formunu doldurun. Başvurunuz incelendikten sonra onay alırsanız kurs oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Eğitmen komisyon oranı nedir?

Eğitmenlerimiz kurs satışlarından %70 komisyon kazanır. Bu oran admin tarafından değiştirilebilir.

Teknik Sorunlar

Video oynatılamıyor, ne yapmalıyım?

Önce internet bağlantınızı kontrol edin. Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin ve sayfayı yenileyin. Sorun devam ederse, farklı bir tarayıcı deneyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Giriş yapamıyorum

E-posta ve şifrenizi kontrol edin. Caps Lock kapalı olduğundan emin olun. Şifrenizi unuttuysanız "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanın.

Mobil uygulamanız var mı?

Şu anda web tabanlı platformumuz tüm cihazlarda mobil uyumludur. Yakında iOS ve Android uygulamalarımızı da kullanıma sunacağız.

Cevabını Bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır!

Popüler Yardım Makaleleri

İlk Kursumu Nasıl Başlatırım?

Adım adım kurs başlatma rehberi

Devamını Oku →

Rozet ve Başarı Sistemi

Rozetleri nasıl kazanabilirim?

Devamını Oku →

Yapay Zeka Asistanı Kullanımı

AI öğrenme asistanından nasıl yararlanırım?

Devamını Oku →

Mobil Cihazlardan Erişim

Telefonumdan kurslara nasıl erişirim?

Devamını Oku →

Grup Öğrenme

Arkadaşlarımla birlikte nasıl öğrenirim?

Devamını Oku →

Offline İzleme

Videoları indirip izleyebilir miyim?

Devamını Oku →