Gizlilik Politikası

EğitimBu olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

KVKK Uyumluluğu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na tam uyumluyuz

1 Toplanan Bilgiler

1.1 Doğrudan Toplanan Bilgiler

Platform üzerinde hesap oluşturduğunuzda ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri 3. parti güvenli ödeme sistemlerinde saklanır)
Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, biyografi, ilgi alanları

1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi
Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan linkler, görüntüleme süreleri
Konum Bilgisi: Genel coğrafi konum (ülke/şehir seviyesinde)
Çerezler: Tercihler ve oturum bilgileri
Öğrenme Verileri: İzlenen dersler, tamamlanan modüller, quiz sonuçları

2 Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hesap ve Hizmet Yönetimi

Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme
Kimlik doğrulama ve güvenlik
Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sunma
İlerleme takibi ve raporlama

Ödeme ve Faturalama

Ödeme işlemlerini gerçekleştirme
Fatura oluşturma ve gönderme
İade işlemlerini yürütme

İletişim ve Bildirimler

Sistem bildirimleri ve güncellemeler
Kurs önerileri ve promosyonlar
Müşteri destek hizmetleri
Önemli politika değişiklikleri

Platform İyileştirme

Kullanıcı deneyimini geliştirme
Hataları tespit etme ve düzeltme
Analiz ve istatistiksel çalışmalar
Yapay zeka destekli önerileri optimize etme

3 Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

Platform işlevselliğini sağlamak için güvenilir üçüncü parti hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:

Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için (örn. Stripe, PayPal)
Cloud Hosting: Veri depolama ve sunucu hizmetleri için
E-posta Servisleri: Bildirim ve iletişim için
Analitik Araçları: Platform performansını ölçmek için

Güvence: Tüm hizmet sağlayıcılarımız sıkı gizlilik standartlarına uymak zorundadır.

3.2 Yasal Gereklilikler

Yasal zorunluluk durumunda, mahkeme kararı veya resmi makamların talebi üzerine verilerinizi paylaşabiliriz.

3.3 İşletme Devirleri

Şirket birleşmesi, satış veya devir durumunda, kişisel verileriniz yeni sahiple paylaşılabilir.

4 Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

Şifreleme

SSL/TLS ile tüm veri transferi şifrelenir. Hassas veriler veritabanında şifreli saklanır.

Erişim Kontrolü

Verilerinize sadece yetkili personel erişebilir. Çok faktörlü kimlik doğrulama kullanılır.

Güvenli Altyapı

Firewall, IDS/IPS sistemleri ve düzenli güvenlik taramaları.

Yedekleme

Düzenli veri yedeklemeleri ve felaket kurtarma planları.

Uyarı: Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Şifrenizi güçlü tutun ve kimseyle paylaşmayın.

5 Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
Hedefleme Çerezleri: İlgili içerik önermek için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, bazı platform özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6 Kullanıcı Hakları (KVKK)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme

Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz.

Düzeltme Talep Etme

Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

Silme Talep Etme

Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

İşlemeyi Durdurma

Veri işlemenin durdurulmasını isteyebilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizin bir kopyasını alabilirsiniz.

İtiraz Etme

Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7 Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki sürelerde saklarız:

Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
Ödeme Bilgileri: Yasal saklama süreleri boyunca (10 yıl)
İletişim Kayıtları: 5 yıl
Kullanım Logları: 2 yıl
Pazarlama Onayları: Onay geri çekilene kadar

Hesabınızı kapattığınızda, yasal zorunluluklar dışındaki tüm verileriniz silinir.

8 Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altı çocuklara yöneliktir ancak ebeveyn/veli onayı gereklidir. 18 yaş altı kullanıcıların kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz.

Çocuğunuzun izniniz olmadan bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

9 Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka siteleri ziyaret ederken gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

10 Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

11 İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

E-posta: privacy@egitimbu.com
Telefon: +90 (212) 555 0 123
Adres: Merkez Mah. Teknoloji Cad. No: 123, Beşiktaş, İstanbul
Veri Sorumlusu: EğitimBu Teknoloji A.Ş.

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemlidir

Verileriniz en üst düzey güvenlik standartlarıyla korunmaktadır. Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Son Güncelleme: 20 Kasım 2025